商场厕所拥堵是一个非常常见的问题，这不仅给消费者带来了很大的不便，也给商场管理带来了很大的压力。因此，为解决商场厕所拥堵问题，需要从以下几个方面入手。

1. 增加厕所数量

首先，商场可以通过增加厕所数量来缓解厕所拥堵问题。在商场中设置更多的厕所，可以减少消费者等待时间，同时也可以减轻厕所的使用压力。当然，在增加厕所数量时，需要根据商场的规模和人流量进行量身定制，以避免造成资源浪费。

2. 安排更多清洁人员

除了增加厕所数量，商场还可以通过安排更多的清洁人员来加强厕所的卫生保洁。随着人流量的增加，厕所的清洁工作也要更加频繁，否则就容易造成堵塞。因此，在高峰期应该增加清洁人员的数量，以确保消费者有干净整洁的使用环境。

3. 加强管理和监督

商场管理也应加强对厕所的管理和监督，及时掌握厕所的使用情况，如果发现厕所出现拥堵现象，就要立即采取措施。例如，可以限制厕所使用时间或者设置队列系统，引导消费者有序排队。同时，加强对消费者的引导，提醒他们保持厕所的卫生环境，避免把卫生纸等物品丢到马桶中，从而给商场管理带来额外负担。

4. 采用科技手段

最后，商场还可以采用一些科技手段来缓解厕所拥堵问题，例如可以安装智能监测系统，实时监测厕所的使用情况，从而及时采取对策。此外，商场还可以提供手机APP等方式，让消费者提前查询厕所的使用情况，或者预约使用时间，从而有效避免拥堵问题。

综上所述，商场厕所拥堵问题是可以有效避免的，只要管理者能够采取科学有效的措施，提高厕所的使用率和效率，让消费者享受更加便捷、舒适的购物体验。